Pour vous aider dans l'utilisation du site et nous contacter.

QUESTIONS-REPONSES
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Vous désirez nous contacter pour les raisons suivantes :
1. Vous n'arrivez pas à vous connecter (ou tout autre problème technique), et si vous ne trouvez pas la réponse dans la rubrique SUPPORT
Il vous suffit d'écrire au Support GolfContact.com à l'adresse suivante :
support@golfcontact.com
2. Vous avez des suggestions d'amélioration du site
Vous pouvez écrire directement au responsable : Stéphane (pseudo zeoc).
stephane@golfcontact.com
3. Vous souhaitez annoncer sur GolfContact.com (ou aider notre site à se développer)
Il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante :
paul@golfcontact.com
4. Vous souhaitez vous désinscrire de GolfContact.com
Pour cela il suffit de vous rendre sur votre
Espace Membre
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GolfContact : qu'est ce que c'est ?
C'est un site convivial et gratuit qui permet à tous les golfeurs, qu'ils soient débutants, amateurs ou professionnels, handigolfers ou pas, de rapidement rentrer en contact avec d'autres golfeurs afin de pouvoir par exemple trouver des partenaires de jeu. C'est une base de données où l'on peut faire des recherches de golfeurs en fonction de critères généraux (âge, sexe, région, hobby, etc), mais aussi en fonction de critères golfiques (Index, Club Affilié, etc), pour ensuite contacter les golfeurs trouvés par message ou par chat. Le site dispose aussi d'un forum gratuit où chacun peut poster des message sur thèmes très variés liés à la pratique du golf (échange de conseils, bons plans, forum gauchers, etc.), et également une rubriques de petites annonces (matériel, immobilier, associations, etc).
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Pourquoi GolfContact est-il gratuit ?
Le site a été lancé le 22 novembre 2004 par un passionné de golf : henry.cruzado@golfcontact.com qui n'a pas créé ce site à des fins lucratives immédiates, mais plutôt pour faire partager sa passion du golf, et aussi pour que chacun puisse disposer d'un outil simple et gratuit pour trouver des partenaires de golf. La volonté est de rester gratuit pour les utilisateurs, puisque c'est la seule façon de ne pas créer de barrages à l'utilisation, et d'étendre l'utilisation du site au plus grand nombre.
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Pourquoi s'inscrire sur GolfContact ?
Ceci vous permet d'accéder à la zone "Espace Membre" du site et donc de pouvoir bénéficier gratuitement de toutes les fonctionnalités du site. Votre accès au site GolfContact.com est vraiment confidentiel grâce à votre mot de passe personnel. C'est un environnement personnel, qui apparaît dans le module "My Golfcontact" en haut à gauche de la page d'accueil, votre photo s'affiche, et personne d'autre que vous n'a accès à vos informations.
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Comment s'inscrire sur GolfContact ?
C'est très simple et très rapide. Pour s'inscrire, il suffit de cliquer sur les liens "Inscription" ou "Créer votre compte" de la page d'accueil, puis de remplir un court formulaire d'inscription. Plus vous rentrerez d'informations sur votre fiche, et plus il sera facile pour un autre membre de faire une recherche pertinente et de vous trouver. Il est fortement conseillé de remplir tous les champs, y compris la photo, même si la plupart ne sont pas obligatoires. Cela permet d'avoir des fiches qui sont agréables, pertinentes et sympathiques à lire.
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Que va faire GolfContact de mes données ?
Les données saisies lors de l'enregistrement (nom, prénom, adresse, téléphone) sont strictement confidentielles, et ne peuvent en aucun cas être vues par quiconque, qu'il soit membre ou pas. En application de l'article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, après la dépose de votre annonce, vous disposerez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez modifier vous-même vos informations personnelles en entrant dans "My Golfcontact", ou envoyer un email au support support@golfcontact.com si vous souhaitez faire disparaître ces informations.
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Comment avoir la liste complète de tous les inscrits ?
C'est très simple. Pour avoir la liste des inscrits sur le site, il vous suffit de faire une recherche "à vide", sans saisir aucun critère dans le formulaire de recherche, puis vous lancez la recherche. Vous pourrez ainsi parcourir en tournant les pages, toutes les microfiches des membres. Pour avoir plus de renseignements sur un contact trouvé, il suffit alors de cliquer sur le lien "Voir son profil". La fiche complète du golfeur s'affichera alors. Mais le mieux reste encore de faire une recherche ciblée, le nombre de réponses sera d'autant plus restreint que vos critères seront nombreux, mais les résultats trouvés seront beaucoup plus pertinents.
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Comment faire une recherche de golfeurs ?
C'est très simple, il suffit de cliquer sur l'onglet "Recherche" de la page d'accueil. Vous arrivez ainsi sur le moteur de recherche multicritères qui vous permet de trouver des golfeurs et des golfeuses correspondant parfaitement aux critères recherchés, qu'ils soient personnels (age, sexe, hobbies), géographiques (ville, région, pays), ou purement golfiques (Index, Club Affilié, gaucher/droitier, handigolfer, etc.). Les résultats apparaissent sous forme de microfiches. Pour pouvoir lire les fiches complètes, il suffit de cliquer sur le lien "Voir son profil".
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Comment avoir la liste des membres connectés et comment lancer un chat ?
C'est très simple. Pour avoir la liste des membres connectés, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Chat" de la page d'accueil. Vous aurez ainsi devant vous toutes les microfiches de tous les membres actuellement connectés. Vous aurez alors la possibilité si vous le désirez de démarrer un chat très facilement en cliquant juste sur le lien "chat" de la microfiche.
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Comment utiliser le chat ?
Le chat est l'outil de convivialité par excellence. Il vous permet de lancer une conversation exactement comme si vous étiez au Club House. GolfContact est en quelque sorte un Club House virtuel! Une fois le chat lancé, une fenêtre verte doit s'afficher sur votre écran. Si cette fenêtre ne s'affiche pas, c'est qu'un bloqueur de fenêtres est activé sur votre navigateur. Il faut donc le débloquer pour pouvoir utiliser le chat. Pour envoyer des messages instantanés, il suffit de saisir le texte dans le champ prévu à cet effet dans la fenêtre de chat. Puis vous cliquez sur le bouton "Envoyer" et le tour est joué. Vous pouvez maintenant attendre quelques instants pour laisser à votre contact le temps de répondre. Vous avez la possibilité d'ajouter des "gimmicks" sympathiques pour agrémenter votre discours. Il suffit de cliquer dessus et ils s'ajoutent au texte.
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Comment ajouter une annonce ?
Ces très facile, vous devez d’abord cliquer sur ANNONCES, puis « Passez votre annonce sur le site GolfContact », puis vous rédigez votre annonce, et vous choisissez une rubrique parmi les choix proposés (matériel, immobilier, associations, etc.). Il suffit de valider, et ça y est ! Votre annonce est en ligne. Les membres pourront ainsi vous répondre directement en envoyant un message, et vous recevrez des propositions directement dans votre boîte aux lettres. |
Comment utiliser le Forum ?
Ces très facile, il suffit de cliquer sur FORUM, puis vous devez d’abord choisir un thème parmi la liste présentée en cliquant sur le titre. Ensuite, vous pouvez créer autant de sujets que vous le désirez ou répondre à des sujets existants. Pour cela, il suffit de cliquer sur « Ajouter un sujet » et de rédiger un sujet. Vous pouvez aussi répondre à des sujets existants en cliquant sur le sujet choisi puis « répondre ». |
Comment envoyer un message à un contact ?
Une fois effectuée votre recherche, les résultats s'affichent sous forme de microfiches. A partir de là, il est très facile d'envoyer un message. Il suffit de cliquer sur le lien "mail" de la microfiche. Un page s'ouvre alors et vous pouvez rédiger votre email et l'envoyer. Votre destinataire pourra facilement vous répondre et entamer éventuellement une correspondance avec vous. Le site vous permet d’archiver ou détruire vos messages envoyés et reçus.
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Comment modifier ma photo ?
C'est très simple! Il suffit d'entrer dans le site et de cliquer sur "Espace Membre" dans la rubrique "My Golfcontact", puis de cliquer sur "Modifier ma photo". Vous changez de photo, puis vous validez et le tour est joué!
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Comment modifier mon mot de passe ?
C'est très simple, et vous pouvez changer de mot de passe autant de fois que vous voulez. Il suffit d'entrer sur le site avec vos identifiants habituels, puis de cliquer sur "Espace Membre" dans le module "My Golfcontact", puis "Modifier votre mot de passe".
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Comment se désinscrire de GolfContact ?
Le membre a la possibilité d'annuler son compte à tout moment. Pour cela il suffit de vous rendre sur votre Espace Membre.
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Comment me débarrasser des indésirables ?
C'est très simple. Si vous êtes dérangé(e) intempestivement par un autre membre vous pouvez, en allant sur sa fiche, l'ajouter à vos indésirables en cliquant sur le lien "Ajouter à mes indésirables". A partir de ce moment là, vous ne pourrez plus être contacté(e) ni par email, ni par chat par ce membre. Il disparaît tout simplement de votre environnement. Si les propos tenus sont grossiers ou injurieux, merci de nous le signaler en écrivant au support. Notez que vous pouvez aussi vous créer une liste de favoris en ajoutant des favoris à partir de leur fiche.
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Je n'arrive pas à créer mon compte.
Si vous avez reçu un email de confirmation, et que vous n'arrivez pas à rentrer dans le site, c'est que vous n'avez pas encore cliqué sur le lien qui figure sur votre email et qui valide votre inscription. Il est impératif de cliquer sur ce lien pour compléter la procédure d'inscription. Si vous ne retrouvez plus cet email de confirmation, merci d'écrire au support : support@golfcontact.com.
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Je ne reçois pas le mail de confirmation.
Les délais peuvent varier en fonction de votre fournisseur d'accès. Un délai maximum de 5 minutes est généralement constaté.
Si vous ne recevez pas le mail de confirmation, ou si vous avez saisi une adresse email erronée, nous vous conseillons alors de contacter notre support par email.
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Mon mot de passe ne marche pas ou j'ai perdu mon mot de passe.
Si votre mot de passe ne marche pas, c'est peut-être parce que les majuscules sont activées sur votre clavier. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez recevoir par email un nouveau mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié" dans le module "My Golfcontact", en haut à gauche de la page d'accueil. Celui-ci étant composé de chiffres et de lettres, vous pouvez ensuite le changer, de manière à ce que vous puissiez le retenir plus facilement. Pour cela, il suffit d'entrer sur le site avec ce nouveau mot de passe "rébarbatif", puis de cliquer sur "Espace Membre" dans le module "My Golfcontact", puis "Modifier votre mot de passe", choisir votre nouveau mot de passe et l'enregistrer.
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J'ai un message d 'erreur "Accès impossible ou Code déjà activé ou erroné".
Veuillez rafraîchir la page. Si le problème persiste, cela signifie que l'inscription n'a pas encore été confirmée. Il faut retrouver le email de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription, et cliquer sur le lien qui y figure afin de compléter le processus d'inscription.
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Pour toute autre question ou problème merci de contacter votre support !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans l'utilisation de ce site, et de grands moments de bonheur grâce au partage de la passion du golf. |
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